1. Dodanie tovaru

Dodanie tovaru záleží od dostupnosti na sklade. Tovar ktorý sa zobrazuje ako skladom, nemusí byť na našom sklade , ale u externého dodávateľa, preto sa môže dodanie predĺžiť.O takejto skutočnosti Vás budeme informovať. Tovar odosielame štandardne do 5 pracovných dní ak je skladom v internom sklade. Dodanie záleží ďalej od pošty, väčšinou je to do 72 hodín od odoslania (o odoslaní tovaru obdržíte email)

2. Objednávka bola odoslaná, no balíček nebol doručený.

Ak vám prišiel email o odoslaní objednávky a balíček Vám nebol doručený, pravdepodobne bude zásielka uložená na Vašej pošte. Na požiadanie Vám radi poskytneme podacie číslo zásielky.

Pozor! Bežne sa stane , že informácia o uložení zásielky na pošte je medzi letákmi a preto sa často omylom vyhodí.

3. Zasielanie tovaru do Českej republiky.

Tovar zasielame aj do ČR a to formou platby ako prevodom na náš účet, tak aj dobierkou.

Cena za poštovné do ČR je 4,30€, nad 60€ sa poštovné neúčtuje.

V prípade platby na dobierku za tovar zaplatíte v KČ podľa aktuálneho kurzu NBS zaokrúhleného na celé KČ.

4. Výmena veľkosti tovaru

Ak potrebujete vymeniť veľkosť tovaru, tovar zašlite na našu adresu a do balíčka priložte vyplnený formulár na výmenu tovaru.
Výmena bude postupovať ďalej ako bežná reklamácia a teda vymeníme ho najneskôr do 30 pracovných dní.
Poštovné za výmenu tovaru si neúčtujeme.

POZOR ! Tovar treba zaslať na správnu adresu. 

Pre Českú republiku prosím tovar nezasielajte na adresu v Slovenskej republike